Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ENTWURF – rechtlicher Betreiber, Rückgaberegelung und grenzüberschreitende Versand-/Steuerabwicklung vor Veröffentlichung prüfen und freigeben.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen von Kundinnen und Kunden über den Onlineshop www.doreswiss.com. Vertragspartner ist der im Impressum genannte rechtliche Betreiber von DORÉ SWISS. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte des jeweiligen Bestimmungslandes bleiben unberührt.

2. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung von Waren im Onlineshop dient der Produktinformation. Vor Abgabe der Bestellung können Kundinnen und Kunden Warenkorb, Menge, Versandadresse und Zahlungsangaben prüfen und korrigieren. Durch Betätigen der entsprechend beschrifteten Schaltfläche im Checkout wird eine verbindliche Bestellung abgegeben.

Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. [Vor Veröffentlichung prüfen: exakter Zeitpunkt der Vertragsannahme entsprechend dem tatsächlichen Shopify-Checkout und den E-Mail-Vorlagen.]

3. Produkte, Preise und Währungen

Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop und im Checkout angezeigten Produktinformationen und Preise. Der Shop bietet Preisansichten in CHF für die Schweiz sowie in EUR für Deutschland an. Steuerinformationen und gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden entsprechend der konkreten Bestellung im Checkout ausgewiesen. Abbildungen dienen der Illustration.

4. Zahlung

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Eine Bestellung kann nur mit einer dort angebotenen und erfolgreich abgeschlossenen Zahlungsart abgewickelt werden.

5. Versand und Lieferung

Liefergebiet, Versandart, Lieferzeit und Versandkosten werden auf der Website beziehungsweise im Checkout angegeben. Bei Bestellungen in die Schweiz und nach Deutschland können unterschiedliche rechtliche und zollrechtliche Voraussetzungen gelten. [Vor Veröffentlichung verbindlich prüfen: Versandkosten und Freigrenze in CHF/EUR, Lieferzeiten nach Deutschland, Zoll/Einfuhrabgaben und die tatsächliche Abwicklung.]

Falls es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommt oder eine Lieferung nicht möglich ist, informieren wir die betroffenen Kundinnen und Kunden.

6. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung

Für Widerruf, freiwillige Retouren, Mängel und Rückerstattungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die jeweils veröffentlichte Rückgabe- und Widerrufsbelehrung. Insbesondere bleiben gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland, soweit anwendbar, unberührt. [Vor Veröffentlichung: freiwillige Schweizer Retourenregelung und Rücksendekosten festlegen.]

7. Mängel und Gewährleistung

Für mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte. Kundinnen und Kunden können solche Fälle über die Kontaktseite melden. Diese AGB schränken zwingende Verbraucherrechte nicht ein.

8. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Soweit rechtlich zulässig, gilt schweizerisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften und zuständige Gerichtsstände, auf die sich Verbraucherinnen und Verbraucher nach anwendbarem Recht berufen können, bleiben unberührt. Bestimmungen, die nicht wirksam vereinbart werden können, gelten nicht zulasten der Kundschaft.

10. Kontakt

Für Fragen zu einer Bestellung, zur Lieferung oder zu diesen AGB steht das Kontaktformular zur Verfügung. Die rechtlich erforderlichen Angaben zum Betreiber stehen im Impressum.